Um pedido para não buzinar durante a entrega de lanches viralizou em Presidente Prudente (SP). O cliente explicou que os filhos estavam dormindo e que ele e a esposa ficariam com fome se as crianças acordassem.
A lanchonete publicou a mensagem em 30 de outubro, acompanhada da legenda de que a missão do entregador era fazer a entrega sem acordar ninguém. A postagem ultrapassou 1,5 milhão de visualizações e recebeu mais de 38 mil curtidas.
Jéssica Burani, proprietária do estabelecimento em Presidente Prudente, disse que o mesmo cliente já havia feito pedidos semelhantes. Segundo ela, os filhos pequenos dormem cedo porque estudam pela manhã.
A repercussão também trouxe outros pedidos parecidos para a lanchonete, onde solicitações personalizadas fazem parte da rotina. Jéssica contou que a equipe tenta atender às observações dos clientes e recebe pedidos inusitados com frequência.
Bilhete pede entrega silenciosa para não acordar as crianças
Na observação do pedido, o cliente especificou que havia solicitado dois combos e pediu: “Por favor, não buzinar”. A mensagem vinculava o pedido para não buzinar à possibilidade de os filhos acordarem.
Jéssica Burani afirmou que, na avaliação dela, a mensagem era apenas uma observação para a entrega. O recado foi direcionado ao motoboy, sem que a proprietária o descrevesse como uma solicitação incomum para aquele cliente.
Além do pedido silencioso, o bilhete explicava que o casal pretendia comer os lanches enquanto as crianças dormiam. Jéssica disse que o mesmo cliente já havia feito solicitações semelhantes à lanchonete.
Pedidos personalizados fazem parte da rotina da lanchonete
A lanchonete funciona desde 2012 e passou a ser administrada por Jéssica Burani em 2014. Localizado no Parque São Judas Tadeu, o estabelecimento abre todos os dias, das 18h à meia-noite, e vende lanches individuais por valores entre R$ 20 e R$ 45.
Entre as solicitações inusitadas que a equipe recebe, Jéssica apontou os pedidos relacionados a desejos de grávidas como os mais recorrentes. Ela também contou que já comprou cigarro na padaria em frente à lanchonete para incluir em uma entrega, depois de o cliente enviar o Pix.
O molho verde também costuma ser pedido em porções extras. Segundo Jéssica, a equipe manda mais molho sem cobrar, pois os clientes podem consumir à vontade quando comem na praça da lanchonete.
Jéssica explicou que, em alguns atendimentos, a cozinha recebe pedidos de até dez lanches, cada um com uma particularidade. A equipe tenta seguir as solicitações na medida do possível, e a proprietária diz acreditar que esse cuidado ajuda a fidelizar os clientes e a fazê-los se sentir especiais.
