Um pedido para não buzinar durante uma entrega de lanche viralizou em Presidente Prudente, no interior de São Paulo. O cliente explicou que os filhos estavam dormindo e pediu silêncio ao entregador.
A lanchonete publicou a observação nas redes sociais em 30 de outubro. A postagem ultrapassou 1,5 milhão de visualizações e recebeu mais de 38 mil curtidas.
Segundo a proprietária Jéssica Burani, o cliente tem dois filhos pequenos, que estudam cedo e dormem cedo. Ela afirmou que a solicitação já era recorrente e que o estabelecimento recebeu outros pedidos parecidos após a repercussão.
Administrada por Jéssica desde 2014, a lanchonete funciona em Presidente Prudente e recebe solicitações personalizadas. A proprietária também relatou como a equipe atende pedidos inusitados na rotina do comércio.
O bilhete que viralizou e a repercussão nas redes
Na observação do pedido, o cliente escreveu: “Por favor, não buzinar”. Ele explicou que havia pedido dois combos porque os filhos tinham ido dormir e que, se acordassem, ele e a esposa ficariam com fome.
A publicação da lanchonete foi acompanhada de uma legenda que descreveu a entrega como uma missão difícil: levar o pedido sem despertar ninguém. O texto brincou que a tarefa do entregador seria mais complicada do que preparar o hambúrguer.
Segundo a proprietária Jéssica Burani, o mesmo cliente já havia feito solicitações semelhantes. Ela afirmou que a observação estava ligada à rotina dos filhos, que estudam cedo e costumam dormir cedo.
Solicitações inusitadas na rotina da lanchonete
O estabelecimento funciona desde 2012 e passou a ser administrado por Jéssica Burani em 2014. Localizada no Parque São Judas Tadeu, a lanchonete abre todos os dias, das 18h à 0h, e vende lanches individuais por valores entre R$ 20 e R$ 45.
Jéssica contou que pedidos relacionados a desejos de grávidas estão entre os mais recorrentes. Em outra ocasião, ela chegou a comprar cigarro em uma padaria próxima e incluí-lo na entrega, depois de o cliente enviar o valor por Pix.
O molho verde também costuma ser solicitado em porções extras pelos clientes de Presidente Prudente. A proprietária disse que a lanchonete envia mais molho sem cobrar, pois os clientes podem consumi-lo à vontade quando comem no local.
Durante os atendimentos, a equipe pode receber até dez pedidos de lanches com particularidades ao mesmo tempo, o que exige atenção da cozinha. Segundo Jéssica, a equipe tenta atender às solicitações na medida do possível e acredita que esse cuidado ajuda a fidelizar os clientes.
