Serviços Disponíveis na Unidade Móvel
A unidade móvel que atenderá os mutuários na região de Presidente Prudente oferece uma variedade de serviços importantes. Entre os principais, destacam-se:
- Revisão de Constratos: Análise de contratos de financiamento habitacional.
- Quitação de Débitos: Possibilidade de renegociar e quitar dívidas utilizando o FGTS.
- Emissão de Boletos: Facilitação na geração de boletos para pagamentos em atraso.
- Transferência de Titularidade: Alteração do nome no contrato de financiamento.
- Orientação Jurídica: Sugestões sobre os direitos e deveres dos mutuários.
Essa iniciativa proporciona um suporte acessível para aqueles que necessitam regularizar sua situação habitacional.
Como Funciona o Atendimento Presencial
O funcionamento da unidade móvel é bastante simples. O atendimento é aberto ao público, sem a necessidade de agendamento prévio, permitindo que os mutuários compareçam quando desejarem. Contudo, quem desejar pode agendar um horário por meio do site da CDHU ou pelo telefone 0800 000 2348, garantindo um atendimento mais rápido e eficiente. Durante a visita a um dos locais, os interessados podem realizar diversos serviços na própria unidade.
Locais e Horários de Atendimento
Abaixo, você encontra os detalhes sobre onde a unidade móvel estará e os horários de atendimento em cada local:
| Local | Data | Horário |
|---|---|---|
| Presidente Prudente – Carreta | Até 12/09/2026 | Quarta: 14h às 17h; Quinta e Sexta: 9h às 17h; Sábado: 8h às 12h |
| Rosana – Van | 11/09/2026 | 9h às 17h |
| Euclides da Cunha – Van | 12/09/2026 | 8h às 12h |
Benefícios da Ação Móvel
Essa ação de atendimento móvel traz diversos benefícios para a população local, tais como:
- Acessibilidade: Facilita o acesso aos serviços, principalmente para quem reside longe dos centros urbanos.
- Agilidade: Proporciona um atendimento rápido e eficiente, permitindo resolver questões financeiras no próprio local.
- Orientação Profissional: Os moradores podem receber apoio direto de profissionais qualificados.
Quem Pode se Beneficiar?
Qualquer mutuário que tenha contrato com a CDHU pode se beneficiar dos serviços oferecidos pela unidade móvel. Isso inclui:
- Moradores que precisam regularizar dívidas com o FGTS.
- Clientes interessados em revisar seus contratos de financiamento.
- Indivíduos que desejam informações sobre seus direitos como mutuários.
Orientações Jurídicas e como Acessar
Durante o atendimento, os moradores poderão esclarecer dúvidas sobre diversos temas jurídicos relacionados ao financiamento habitacional. É uma ótima oportunidade para entender melhor seus direitos e obrigações, além de receber orientações sobre como proceder em situações específicas.
Acordos e Quitação de Débitos com FGTS
Um dos serviços mais procurados é a possibilidade de negociar e quitar débitos através do FGTS. Isso permite que os mutuários que estão em situação de inadimplência possam utilizar seus recursos do fundo para regularizar suas pendências financeiras, facilitando a manutenção de sua casa.
Importância de Agendar seu Atendimento
Embora o atendimento não exija agendamento, reservar um horário pode trazer várias vantagens:
- Menos Espera: Garantir um horário específico ajuda a evitar longas filas.
- Atendimento Personalizado: O horário agendado permite que a equipe se prepare para atender suas necessidades específicas.
Oficinas Sociais Durante o Evento
Além dos serviços mencionados, a equipe social da Companhia estará realizando oficinas que visam orientar os moradores sobre diversos assuntos relacionados à moradia e finanças. Essas oficinas são uma excelente oportunidade para adquirir conhecimento prático e tirar dúvidas.
FAQ sobre o Atendimento Móvel
Se você tem perguntas sobre a unidade móvel, aqui estão algumas respostas para as dúvidas mais frequentes:
- O atendimento é gratuito? Sim, todos os serviços oferecidos pela unidade móvel são gratuitos.
- Preciso levar algum documento? É recomendável levar documentos relacionados ao financiamento, como RG, CPF e contrato habitacional.
- E se eu não conseguir ir pessoalmente? É possível agendar um horário para outra pessoa te representar, desde que tenha uma procuração.
